Часто задаваемые вопросы
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА
Какие функции есть в умных очках Lucyd?
Какие функции есть в умных очках Lucyd?
Умные очки Lucyd оснащены Bluetooth, сенсорным управлением, встроенными динамиками, микрофонами и возможностью установки линз по рецепту.
Могу ли я использовать голосовые команды с очками?
Могу ли я использовать голосовые команды с очками?
Да, умные очки Lucyd поддерживают голосовые команды для ответа на звонки, воспроизведения музыки и активации виртуальных помощников.
Какова продолжительность работы аккумулятора?
Какова продолжительность работы аккумулятора?
Очки обеспечивают работу от аккумулятора в течение всего дня, в зависимости от интенсивности использования.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Как подключить очки к телефону?
Как подключить очки к телефону?
Включите Bluetooth на телефоне, включите очки и выполните сопряжение через настройки Bluetooth вашего устройства.
Как мне чистить умные очки?
Как мне чистить умные очки?
Для линз используйте салфетку из микрофибры, а для оправы – мягкую влажную ткань. Избегайте погружения очков в воду.
Что делать, если очки не подключаются?
Что делать, если очки не подключаются?
Убедитесь, что они заряжены и находятся в режиме сопряжения. Перезагрузите очки и устройство, прежде чем повторить попытку.
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Почему звук не работает?
Почему звук не работает?
Проверьте соединение Bluetooth и убедитесь, что очки заряжены. Также убедитесь в уровне громкости на обоих устройствах.
Как сбросить настройки умных очков?
Как сбросить настройки умных очков?
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выполнить сброс.
Что делать, если сенсорное управление не реагирует?
Что делать, если сенсорное управление не реагирует?
Протрите сенсорные панели и перезагрузите устройство. Если проблемы сохранятся, обратитесь в службу поддержки.
ЗАКАЗЫ И ГАРАНТИЯ
Какова гарантийная политика?
Какова гарантийная политика?
Lucyd предоставляет годовую гарантию, покрывающую производственные дефекты.
Могу ли я вернуть очки, если они мне не понравятся?
Могу ли я вернуть очки, если они мне не понравятся?
Возврат принимается в течение 30 дней с момента покупки, если товар находится в оригинальном состоянии.
Как отследить мой заказ?
Как отследить мой заказ?
Войдите в свою учетную запись на сайте и проверьте раздел «Мои заказы».
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь к нам, наша команда готова поддержать вас 24/7